Ehrlich gesagt, ich hab mich gefragt wieso dieses Thema nicht schon früher angesprochen wurde. Die Auswahlmöglichkeiten waren InGame-Support, Ticket-Support oder ne Mischung aus beiden. Die meisten Leute finden eine Mischung aus beiden sinnvoll. Man schreibt Ingame eine Support-Anfrage und bekommt dann Ingame (wenn man online ist) oder sonst per Mail eine Antwort. Der Grund dafür ist einfach: Ein reines Ingame-Support-System wäre nicht machbar, da man nicht immer lange genug Zeit hat ein Problem zu beheben, ein reines Ticket-System wäre in den Augen der meisten Leute zu steril für ein MMOG. Immerhin ist das ja kein XYZ-Onlineshop sondern ein MMOG.

Auch ein wichtiges Thema. Es gab den Vorschlag sich im Spiel selbst seine eigene Musik von der lokalen Festplatte auszusuchen und während Cutscenes oder sonstigen Situationen wo Atmosphäre aufkommen soll die Spielmusik zu verwenden. Ich finde den Vorschlag an sich ganz gut, da es nie falsch ist den Spieler seine eigene Musik auswählen zu lassen. Nur muss man das ganze so begrenzen dass nicht allzuviel Atmosphäre verloren geht.